小林経営人事研究所

小林和夫

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【関係先】ビジネスパートナー
求人情報ふくおか
株式会社フィールドサーブジャパン
繁盛計画


事業内容ならびに実績

■事業戦略コンサルティング
経営診断・事業立案・ローコストオペレーション等の提案から実践まで 出版社・書籍販売 等
■組織改革コンサルティング
ビジョン、戦略の実現に向けて最適な組織の提案から実践まで チェーンストア 等
■人事制度改革コンサルティング
人材マネジメントの仕組み作り(人的資源の活用)の提案から実践まで 医療機器販売 等
■人材育成・人材教育(階層別、職種・職務別研修)
◇講演
◇階層別研修
・新入社員研修
・新入社員フォローアップ研修
・新入社員受入研修
・中堅社員スキルアップ研修
・職場リーダー研修
・社内インストラクター養成研修
・管理者研修
・経営者幹部「リーダーシップ」研修
・考課者研修
◇サービス研修
・ビジネスマナー研修
・顧客満足度アップ研修
・コミュニケーション力向上研修
・接客応対向上研修
・クレーム対応力向上研修
・コミュニケーションセンター スクリプトトレーニング研修
◇キャリアデザイン研修
・コーチング研修
・モチベーションアップ研修
航空会社
集合商業施設
ショッピングセンター・レジャー施設
アミューズメント
ホテル&レストラン
不動産・建設業 等
■サービス・インスペクション(ミステリーショッパーズ)
現場ミステリーショッパー → 報告 → 現場指導 携帯販売会社 等
■キャリアカウンセリング&メンタルヘルス
・企業内キャリアアップでの個人ビジョン設定
・個人カウンセリング
・ストレスマネジメント研修
集合商業施設 等
■業務運用システム構築
運用・接客マニュアル等の作成 信販 等

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